“Médiation et techniques de négociation intégrative. Approche pratique en matière civile, commerciale et sociale”

Coralie Smets-Gary et Martine Becker: « , préface d’Alain Lempereur, postface de Serge Roy. Collection Prévenir négocier, résoudre, 369 pages, ISBN978-2-8044-4889-9